배달앱 협의체 "수수료 의견차 안 좁혀져…7일 마무리 계획"(종합)
주요 배달앱 3사(배민·요기요·쿠팡이츠) 지난달 이용자 수가 1년 전보다 261만명 감소했다. 배달앱들의 할인경쟁에도 탈 배달앱 현상이 지속되는 분위기다. 이날 오후 서울 강서구의 한 음식점 앞에 배달앱 3사 스티커가...
내용 더보기배달앱 상생협의체 합의 '또 결렬'…"7일 끝낸다" [현장]
배달플랫폼과 입점업체들의 수수료 갈등이 10번째 이어진 마라톤 회의에도 입장차를 좁히지 못했다. 4일 서울 중구 대한상공회의소 위조인스에서 열린 배달플랫폼-입점업체 상생협의체 제10회 회의에서 이정희 위원장이 모두발언을...
내용 더보기배달앱 수수료 '차등수수료' 방향으로 논의…7일 11차 회의서 결론
소상공인의 배달앱 수수료 부담을 낮추기 위한 상생협의체가 출범 석 달 여만에 ‘차등수수료율’ 도입을 골자로 큰 방향을 잡았다. 쿠팡이츠가 업주 배달비 부담을 전제로 한 기존 수수료 인하안(5%)에서 배달의민족(배민)과...
내용 더보기배달앱·소상공인, 수수료 협상 결론 못내
방식으로 운영된다. 한편 이 위원장은 "협의체는 플랫폼사와 입점업체에 국한된 협의를 하고 있다"며 "소비자나 배달 라이더와 관련된 직접적인 제안은 하지 않고 있고 상생안에도 이 부분은 담지 않을 것"이라고 선을 그었다. ...
내용 더보기배달앱-입점업체 수수료 합의 불발…7일 추가 논의
10차 회의'에선 수수료 등 입점업체 부담 완화 방안을 중심으로 논의가 진행됐다. 이 자리에서 배달플랫폼인 배달의민족(배민)과 쿠팡이츠는 차등 수수료율 도입 및 구간 확대, 수수료율 인하 등 기존 제안 내용보다 전향적인...
내용 더보기배달 앱 상생협의체, 수수료 논의 '또' 연장…오는 7일 추가 회의
대해 상대적으로 낮은 수수료율을 부과하는 방식이다. 이는 배달시장 점유율 1위인 배달의민족(이하 배민)이 제시한 차등 수수료 적용안(案)과 같은 맥락이다. 앞서 배민은 매출액 하위 40%인 업주에만 기존 수수료율(9...
내용 더보기배달앱 상생협의체 10차 회의…또다시 '수수료 합의안' 도출 실패(종합)
“상생협의체는 배달플랫폼과 입점업체 간 상생협의에 국한된 논의를 하고 있다”며 “소비자와 배달 라이더와 관련한 직접적인 상생 제안을 하지 않고 있으며 또 그렇게 하지 않을 것이고, 소비자에 대한 무료배달을 중지하라는...
내용 더보기[현장영상+] "배달플랫폼, 상생안 제출해 거듭 수정 진행 중"
않았지만 차등수수료 방향으로 지금 수정을 하고 있다, 이렇게 이야기를 들었습니다. 그렇다고 하면 저희들이 배민과 그다음에 쿠팡의 최종 상생안을 저희들이 받아서 비교를 하고 그리고 입점업체가 지금 요구하고 있는 부분 차이...
내용 더보기[단독] 쿠팡이츠, 라이더 등급제 재도입···비용 효율화 추진
서울 시내에서 한 라이더가 음식을 배달하고 있다. 뉴스1 [서울경제] 배달 플랫폼 상생협의체가 합의안을 도출하지 못한 가운데 라이더들이 받는 배달 대행 수수료도 도마 위에 오르고 있다. 쿠팡이츠가 배달 파트너 대상...
내용 더보기배민 "배달음식 하자 있으면 업주 동의 없이 '취소'"
우아한형제들이 운영하는 배달 플랫폼 배달의민족(배민)이 음식 포장이 부실하거나 상태가 불량할 때 주문을 취소한다. 배민은 다음달 1일부터 고객이 제공받는 음식 상태에 문제가 있거나 배달이 예고 없이 지연될 경우 배민이 직접...
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