배민 갑질에…자사앱 쓰는 햄버거 체인점
치킨업계도 자체앱 서비스 강화 배달의민족, 쿠팡이츠 등 주요 배달 애플리케이션의 높은 수수료 부담 때문에 프랜차이즈 외식 업계의 ‘탈 배달 앱’ 움직임이 거세지고 있다. “매출의 30%를 배달 앱에 내 남는 게 없다”는...
내용 더보기"재주문 건 광고비 부담 불공정"…배민 "플랫폼 통해 매출 냈으니...
배민, 이번엔 광고 약관 논란 최초 주문때 광고 클릭한 사용자 재주문때도 입점사에 수수료 물려 배달앱 사업자의 수수료에 이어 광고 약관에 대해서도 논란이 불거지고 있다. 16일 식음료업계에 따르면 배달앱 시장 1위...
내용 더보기"주문 3시간 후 못 먹겠다고"…'환불 거지' 손님에 '분통'
사진과 동영상을 배달 보내기 직전 촬영해놓았다"며 음식을 찍은 사진을 공개하기도 했다. 그는 "아니나 다를까 또 세 시간 후 취소 요청이 들어왔다"며 "찍어놓은 사진을 고객센터로 보내 대응하려는데 쿠팡이츠에 악질 손님...
내용 더보기국세청장 "영세 인적용역 소득자 원천세율 인하, 기재부와 협의"
이날 국회 기획재정위원회 국정감사에서 임광현 더불어민주당 의원의 질의에 이같이 밝혔다. 현재 국세청은 배달라이더, 학원강사, 대리운전기사, 개인간병인, 목욕관리사 등 인적용역 소득자의 소득 3.3%를 원천징수하고 있다...
내용 더보기"배민 주문! 콜이 싫어요" 자영업자들, 배달수수료 협상 난항에 한숨만...
임 씨는 “배민 수수료가 오른 이후 고민하다가 ‘가게배달’만 이용하고 있는데 콜이 확 줄어든 게 느껴진다”고 했다. 가게배달은 자영업자(사장)가 고객부담 배달팁을 직접 설정하며 가게에서 자체배달하는 배달 시스템이다....
내용 더보기국세청장 "인적용역자 원천징수세율 인하, 기재부와 논의할 것"
3.3%를 원천징수하고 있다. 이러한 인적용역자에는 배달라이더나 대리운전기사, 아르바이트생, 학원 강사, 간병인 등이 해당된다. 그러나 아르바이트생이나 배달라이더 등 영세 인적용역자의 경우, 공제 등을 받고나면 실제...
내용 더보기"배민 왜 써요?"…자체앱 사용 늘어난 이유
롯데리아, 버거킹 등 햄버거 브랜드의 자사 앱 사용자가 최근 크게 늘어난 것으로 나타났다. 이들 업체들이 배달의민족 등 배달앱이 아닌 자사앱으로 주문을 늘리기 위해 최근 자사앱 사용자 한정 혜택을 강화한 영향으로 보인다....
내용 더보기"최고 수수료 인하안 내라"···정부, 배민 등에 최후통첩
방안도 강구할 수밖에 없다”고 말했다. 유통 업계의 한 관계자는 “수수료를 내리려면 같이 내려야 되는데 배달앱 1위인 배민이 먼저 움직이지 않으면 다른 곳도 따라오지 않을 것”이라며 “가장 중요한 수수료율 측면에서 서로...
내용 더보기배민·LGU+ '슬랙' 쓰는 이유 있네…"20만 기업 생산성 47%↑"
‘그랩(Grab)’을 비롯한 국내 LG유플러스(032640), 카카오페이(377300), 티오더, 우아한형제들(배달의민족) 등 슬랙을 도입한 기업들의 업무 생산성 향상 성공 사례를 공개하는 세션도 이어지며 200여명의...
내용 더보기배달앱 1,2위 갈등에 상생협의체 공전…공공플랫폼 가능성은
배달 플랫폼과 입점업체 간 수수료 갈등을 다룬 상생협의체가 공전만 거듭하고 있다. 업계 1위인 배달의민족(배민)과 2위인 쿠팡이츠의 갈등이 격해지며 업계의 공통된 협상안 제시가 어렵기 때문이다. 문제는 시간이다. 이같은...
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